Kinh doanh online không phải là một khái niệm quá xa lạ tại Việt Nam hiện nay. Tuy nhiên dù là kinh doanh online hay kinh doanh truyền thống thì người làm trong lĩnh vực này vẫn gặp phải những vấn đề riêng biệt và không phải ai cũng biết cách để giải quyết. Một trong những vấn đề mà nhiều cửa hàng online gặp phải chính là họ có quá nhiều kênh buôn bán như website và các mạng xã hội, cùng dữ liệu lớn về hàng hóa, đơn hàng của khách hàng, hàng tồn kho,… tốn nhiều nhân sự và thời gian để quản lý.

Đã Đến Lúc Hợp Nhất Fanpage Và Website Của Bạn Để Quản Lý - 3

Một trong những vấn đề mà nhiều cửa hàng online gặp phải chính là họ có quá nhiều kênh buôn bán cùng lượng dữ liệu khổng lồ.

Vậy giải pháp thiết thực nhất cho các vấn đề này là gì?

1. Sử dụng công cụ đồng bộ Chili Inbot

Mặt dù nhiều cửa hàng kinh doanh online tại Việt Nam hiện nay sử dụng Facebook, website trở thành công cụ tiếp cận khách hàng chính, nhưng họ lại không biết cách đồng bộ hoạt động giữa Facebook và website sao cho bớt mất thời gian nhất. Điều này khiến các cửa hàng mất thêm thời gian, nhân sự và chi phí để quản lý 2 mảng bán hàng này.

Chili Inbot là một công cụ với các tính năng thông minh có thể tích hợp vào Facebook giúp nâng cấp fanpage của bạn trở thành một cửa hàng online ưu việt, hỗ trợ tối đa trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

Đã Đến Lúc Hợp Nhất Fanpage Và Website Của Bạn Để Quản Lý - 4

Chili Inbot có nhiều ưu điểm giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức quản lý cửa hàng online.

2. Chili Inbot có công dụng và ưu điểm như thế nào?

– Luôn luôn giữ liên lạc với khách hàng: công nghệ trí tuệ nhân tạo, Chili Inbot là hệ thống có thể tự động nhận diện câu hỏi và trả lời đúng ý người dùng. Công cụ này có thể xem như trợ lý ảo đắc lực để chăm sóc khách hàng qua chat – Vấn đề bạn phải trả lời quá nhiều tin nhắn trong một thời điểm, hoặc không có nhiều thời gian để check khung chat trên Facebook.

– Tạo kịch bản giao tiếp thông minh: kịch bản trả lời tin nhắn tự động tại Chili Inbot thiết lập dựa trên những từ khóa là bạn đã cài đặt khi mô tả sản phẩm, số lượng từ khóa là không giới hạn. Bên cạnh đó hệ thống cần có chức năng tự động nhận diện tiếng Việt không dấu, thao tác tìm kiếm dễ dàng.

– Tích hợp đầy đủ gian hàng trên Facebook: Ứng dụng này có khả năng kết nối tính năng gian hàng (shop) của Facebook với website của bạn. Nghĩa là những hình ảnh và thông tin trên cả 2 kênh bán hàng này đều được đồng bộ. Khách hàng có thể đặt hàng và chọn thanh toán ngay trên fanpage mà không cần thoát Facebook.

– Giao diện thanh toán đơn giản: công cụ này hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán như COD, ATM, VISA… với tiêu chí bảo mật thông tin khách hàng. Người mua cũng có thể chọn lưu thông tin đặt hàng cho những lần mua hàng tiếp theo.

– Dễ dàng cài đặt: Thêm sản phẩm của bạn lên Fanpage chỉ bằng 1 cú click chuột. Thông tin sản phẩm, hình ảnh, hàng tồn… sẽ tự động đồng bộ dữ liệu khi bạn vào trang quản trị website cập nhật.

– Tính năng gửi tin nhắn quảng cáo hàng loạt: Bạn sẽ không mất nhiều thời gian để gửi tin nhắn quảng cáo sản phẩm/chương trình khuyến mãi cho từng khách hàng của bạn. Với chức năng gửi tin nhắn quảng cáo hàng loạt, Chili Inbot sẽ thực hiện việc này thay bạn.

Kết hợp thông tin và shop bán hàng giữa fanpage và website là cách để bạn tối giản công việc quản lý bán hàng cho shop kinh doanh online của mình. Với Chili Inbot, bạn mất chỉ chưa đến 100.000 đồng/tháng cho công cụ hiệu quả này. Mọi chi tiết về công cụ này vui lòng truy cập https://www.chili.vn/

Sử dụng website bán hàng online là một trong những kênh bán hàng chuyên nghiệp phải có của người kinh doanh online. Nếu chỉ sử dụng facebook để bán hàng, cách này nghĩa là “chỉ để trứng vào một giỏ” và không an toàn. Vì thế, tìm hiểu nơi uy tín thiết kế web bán hàng online sẽ giúp bạn bán hàng đa kênh hiệu quả hơn, hoạt động lâu dài hơn. Truy cập chili.vn để được tư vấn thiết kế web bán hàng online miễn phí nhé.

Đánh giá
Từ khóa:
Chia sẻ: