Landing page và Microsite: Đâu là con đường tối ưu nhất cho doanh nghiệp?

Cùng được sử dụng cho các chiến dịch truyền thông, microsite và landing page lại sở hữu những đặc điểm khác nhau và hiệu quả mang lại cũng rất khác nhau. Tuy nhiên, do chưa nắm rõ tính chất của từng loại trang, nên các doanh nghiệp đã sử dụng dịch vụ làm landing page, làm microsite chưa đúng mục đích. Để rồi khi áp vào chiến dịch của mình thì không tạo được kết quả mong muốn.

Cùng Chili tìm hiểu về sự khác biệt của hai loại trang này, các đặc điểm cũng như khi nào nên lựa chọn sử dụng từng loại trang thông qua bài viết sau!

Bài viết liên quan:

• Hướng dẫn làm Landing Page miễn phí, tăng tỷ lệ chuyển đổi hiệu quả
• 9 Bí quyết hàng đầu giúp bạn tạo ra một Landing Page “chất lượng”
• 5 Yếu tố cần lưu ý để thiết kế Landing Page đạt tỷ lệ chuyển đổi cao

Phân biệt landing page và microsite

Thông thường, thay vì tìm hiểu kỹ và lựa chọn được đối tác phù hợp, dịch vụ phù hợp – các doanh nghiệp lại có xu thế chọn dịch vụ thiết kế landing page giá rẻ, hoặc chọn một vài trang có cho phép tự thiết kế microsite.

Tuy nhiên, dù chọn hình thức nào, doanh nghiệp cũng cần nắm rõ và phân biệt được hai trang này trước tiên, để rồi sau đó có được lựa chọn đúng đắn, và tốt nhất cho chiến dịch của mình.

Khái niệm microsite

Microsite có thể được hiểu là một trang hoặc một nhóm nhỏ các trang thuộc cùng website. Một microsite thường tồn tại dưới hình thức của một tên miền phụ (sub-domain). Microsite thường có định dạng là https://tên-chiến-dịch.com hoặc https://tên-chiến-dịch.domain.com.

Microsite thường được sử dụng cho các mục đích như:

• Quảng bá dịch vụ, sản phẩm, sự kiện,…
• Đưa ra thông báo/công bố về giải pháp mới của doanh nghiệp
• Tạo các chương trình và chiến dịch truyền thông để thu hút khách hàng tiềm năng
• Cung cấp các thông tin về đặc điểm, giá bán, phương thức mua hàng, công dụng,,… chi tiết của một sản phẩm, dịch vụ
• Thu thập data để phát triển persona khách hàng

Khái niệm landing page

Trước khi sử dụng dịch vụ làm landing page, doanh nghiệp cần tìm hiểu kỹ về loại trang web này.

Landing page là một trang web bình thường, với định dạng www.domain.com/tên-landing-page. Landing page được tạo ra và tối ưu nhằm chuyển đổi người dùng thành khách hàng. Nội dung trên landing page rất phong phú, đa dạng, tuy nhiên đều mang một mục đích cuối cùng là chuyển đổi người dùng.

Landing page chính là touchpoint thứ hai trên hành trình khách hàng của các chiến dịch marketing. Do đó, gần như doanh nghiệp nào cũng có riêng cho mình một landing page để chủ động hóa quá trình chuyển đổi khách hàng.

Landing page gồm 2 loại cơ bản:

• Landing page thu thập thông tin khách hàng (Lead Generation Landing Pages)
• Landing page chuyển đổi (Clickthrough Landing Pages)

So sánh vai trò của landing page và microsite

Vai trò của landing page trong các chiến dịch digital marketing

Như đã đề cập ở trên, landing page là một phần không thể thiếu để tăng tỉ lệ chuyển đổi thành khách hàng của doanh nghiệp. Ngoài ra, nó còn mang lại nhiều lợi ích khác, gồm:

• Cung cấp insight về các khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp, từ đó giúp doanh nghiệp tối ưu được hành trình khách hàng và làm tốt hơn ở các điểm chạm, mang về nhiều lead hơn.
• Thử nghiệm loại nội dung, hình ảnh có khả năng thu hút cao hơn đối với khách hàng và tối ưu hành trình mua hàng thông qua A/B testing.
• Thu thập email khách hàng và các data khác liên quan, giúp doanh nghiệp xây dựng tệp thông tin khách hàng, đồng thời thông qua email marketing giữ kết nối với họ, và giúp tăng brand awareness cho thương hiệu của mình.
• Đo lường các chỉ số quan trọng. Doanh nghiệp có thể tự xây landing page, cũng có thể thuê một dịch vụ thiết kế landing page chuyên nghiệp, và dù được tạo ra bằng cách nào, landing page đều có khả năng đem về dữ liệu gồm các chỉ số liên quan đến mục tiêu phát triển doanh nghiệp.
• Tạo thiện cảm cho khác hàng, tăng giá trị thương hiệu. Một landing page được xây dựng chỉn chu và có UX tốt sẽ khiến khách hàng hài lòng, thiện cảm đối với thương hiệu cũng được tăng lên. Vì vậy, đầu tư vào một landing page là đầu tư có lời.

Vai trò của microsite trong các chiến dịch digital marketing

Có phần khác biệt so với landing page, microsite sẽ sở hữu những lợi ích khác, bao gồm:

• Giúp người dùng chỉ tập trung vào chỉ một chủ đề duy nhất. Thay vì có các nút điều hướng về trang chủ và các trang khác, microsite khiến khách hàng chỉ tập trung vào sản phẩm, dịch vụ, các mô tả cũng như trải nghiệm được giới thiệu trên trang. Từ đó, khách hàng có được cái nhìn trực quan, chi tiết và dễ bị thuyết phục mua hàng hơn.
• Là một chiến dịch quảng cáo hiệu quả. Microsite có thể được tích hợp với đa dạng tính năng, kể cả tính năng của mạng xã hội lớn như Facebook, Instagram,… Tất cả những tính năng ấy mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng và khiến họ thích thú với chiến dịch quảng cáo đó.

Tạo tương tác tốt với người tiêu dùng. Thay vì sử dụng dịch vụ làm landing page tốn kém chỉ cho một chiến dịch, doanh nghiệp có thể dùng microsite. Microsite tạo ra một thế giới riêng, mà ở đó, người dùng có cơ hội có được trải nghiệm sống động nhất về sản phẩm. Từ đó, họ hào hứng, vui vẻ, thích thú, và sẽ mua, hoặc nghĩ đến bạn ngay khi họ có ý định mua sản phẩm!

Nên lựa chọn dịch vụ làm landing page hay microsite?

Giữa landing page và microsite, Chili không khuyên bạn nên thiên về bên nào. Bởi mỗi loại trang đều mang lại những tác dụng nhất định, đồng thời sở hữu những khiếm khuyết riêng. Thay vào đó, hãy dựa vào chính tính chất của chiến dịch mà doanh nghiệp sẽ chạy để đưa ra lựa chọn phù hợp.

Hi vọng rằng thông qua bài viết trên, quý bạn đọc đã hiểu rõ hơn về microsite, landing page cũng như sự khác biệt giữa hai loại trang web này, từ đó có được cho mình lựa chọn phù hợp. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc gì, hoặc cần tư vấn về dịch vụ làm landing page của Chili, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn nhé!