Nâng cấp giao diện trang chủ nhờ nội dung website

Tương tự như “mặt tiền” của cửa hàng thực, trang chủ chính là của bộ mặt của doanh nghiệp trên mạng ảo – nơi phần lớn khách hàng của bạn đang tìm kiếm và mua sắm. Bạn có nghĩ rằng, tối ưu nội dung website sẽ trực tiếp tối ưu website một cách đơn giản? Cùng CHILI tìm hiểu qua bài viết dưới đây!

Xem thêm:

• Những xu hướng thiết kế landing page nổi bật nhất 2021
• Viết nội dung website để bán hàng trực tuyến hiệu quả

Tại sao cần chú ý đến Homepage?

Trang chủ được coi là “bộ mặt thương hiệu”, bởi đó là trang đầu tiên khách hàng nhìn thấy khi truy cập vào website của bạn. Ấn tượng ban đầu rất quan trọng, họ sẽ dựa vào đó để chọn tiếp tục ở lại hay rời đi. Một trang chủ tốt, ngoài thu hút còn phải:

• Dễ dàng hiểu được nội dung trang web

Nội dung website phải rõ ràng, dễ hiểu, khiến khách hàng biết ngay lập tức bạn đang cung cấp dịch vụ, sản phẩm gì và chúng sẽ giải quyết vấn đề như thế nào.

• Dễ dàng điều hướng

Sẽ thế nào nếu khách hàng đã ghé thăm website nhưng không biết nên làm gì tiếp theo? Họ sẽ rời đi mà không thực hiện bất cứ hành động nào. Vì vậy, hãy sắp xếp layout nội dung thật khoa học, hoặc nâng cấp website với các gợi ý: truy cập trang sản phẩm/dịch vụ; tải các hướng dẫn, liên hệ hoặc gửi thông tin liên hệ, đăng ký nhận bản tin,…

Xem thêm: 11 Mẹo thiết kế giao diện bán hàng xuất sắc

Không giống như một cửa hàng thực – nơi có nhân viên chỉ dẫn, khách hàng sẽ căn cứ vào nội dung website để ở lại, thực hiện tiếp hành động khác, mua sắm hoặc rời đi. Do đó, hãy thật chú ý đến trang chủ khi xây dựng web, đặc biệt là phần nội dung trang.

Nên đưa những nội dung nào vào trang chủ?

Above-the-fold (Nội dung đầu tiên)

Tại đây, nội dung chính mà bạn muốn khách hàng nắm bắt phải được thể hiện rõ ràng. Phần nội dung website này rất quan trọng. Chúng phải thuyết phục được khách hàng ở lại để tìm hiểu thêm về những sản phẩm/dịch vụ được cung cấp. Phần Primary Content – nội dung chính do đó, phải rõ ràng, ngắn gọn, dễ hiểu và ấn tượng.

Headline

Một headline tốt nên gói gọn trong từ 1 hoặc nhiều nhất là 2 câu đơn. Nội dung này phải trả lời một cách trực quan câu hỏi: “Doanh nghiệp của bạn đang kinh doanh sản phẩm/dịch vụ nào?”. Rõ ràng, để làm được điều này, headline phải ngắn gọn, rõ ràng và mô tả chính xác những gì bạn cung cấp một cách đơn giản.

Nếu không biết phải đặt headline sao cho hấp dẫn, hãy nghiên cứu kỹ insight khách hàng. Những từ ngữ cốt lõi sẽ là tiêu đề mang lại hiệu quả bất ngờ.

Sub-headline

Hãy chi tiết hóa thông tin về sản phẩm/dịch vụ để khách hàng thấy rằng họ đã đến đúng nơi. Một sub-headline hiệu quả cần thể hiện được cách thức bạn có thể làm để giúp khách hàng giải quyết vấn đề trong một cụm từ ngắn.

Xem thêm: Cách viết nội dung website tối ưu trong 9 bước

CTA (Call-to-action)

CTA là những hướng dẫn, kêu gọi khách hàng thực hiện các bước tiếp theo, chẳng hạn: “liên hệ ngay”, “tham khảo sản phẩm ngay”,… Sẽ thật lãng phí nếu khách hàng không biết làm gì hoặc phải click vào đâu để thực hiện hành động mà bạn đã kêu gọi trên headline, sub-headline. Vì vậy, CTA đặc biệt quan trọng.

Mặt khác, hình dấu hiệu, mũi tên,… có tác dụng định hướng tuyệt vời, hãy áp dụng chúng trong trong khi xây dựng nội dung website.

Sử dụng hình ảnh hoặc video

Hình ảnh là thứ khách hàng nhìn đầu tiên trước khi bắt đầu với nội dung, có khả năng lưu lại trong tâm trí nhanh và lâu hơn con chữ. Vì vậy, bạn đừng qua loa với hình ảnh, hãy sử dụng hình ảnh giúp tạo dựng thương hiệu. Video là một cấp độ cao hơn hình ảnh, bao gồm cả hình ảnh, chuyển động, âm thanh.

Tuy nhiên, nếu chúng không có nhiều ý nghĩa với thương hiệu hoặc bán hàng, đừng sử dụng chúng! Loại bỏ các video/hình ảnh dung lượng lớn là cách để tăng tốc độ load lên và khiến trải nghiệm người dùng trở nên tuyệt vời hơn.

Logo

Logo là biểu tượng gói gọn tất cả những gì doanh nghiệp muốn truyền đạt. Đó sẽ là hình ảnh đầu tiên hiện lên khi khách hàng nghĩ về thương hiệu. Vì vậy, hãy đặt chúng ở vị trí thật nổi bật.

Thanh điều hướng

Đây là nơi bạn cho khách hàng biết điều gì quan trọng, nên tham khảo nội dung nào và nơi nào chứa nội dung mà họ đang tìm kiếm. Vì vậy, thanh điều hướng cần:

• Chỉ bao gồm các trang cần thiết: sản phẩm/dịch vụ, đổi-trả, thanh toán,…
• Các liên kết quan trọng nên sắp xếp từ trái sang phải
• Tiêu đề ngắn gọn, mô tả rõ ràng nội dung cung cấp
• Thanh điều hướng phải được đặt ở vị trí nổi bật, dễ thấy

Xem thêm: 5 Cách để khách hàng luôn quay lại website của bạn

Below-the-fold (nội dung phải cuộn xuống để thấy)

Đa phần khách hàng cuộn xuống để xem nội dung này đều thể hiện sự quan tâm ở một cấp độ nào đó đến sản phẩm, dịch vụ của bạn.

Nội dung thứ cấp

Mục tiêu của nội dung thứ cấp là cho người truy cập biết những gì họ sẽ nhận được khi sử dụng dịch vụ hoặc mua sản phẩm của bạn. Vì vậy, chúng nên có:

• Danh sách lợi ích: thay vì tập trung vào tính năng, bạn hãy tập trung vào lợi ích mà khách hàng sẽ nhận được khi mua sắm/sử dụng sản phẩm. Đó mới là những giá trị cảm xúc và cũng là những gì khách hàng thực sự cần.
• Những bằng chứng đáng tin cậy: để khách hàng tin tưởng thì quảng cáo thôi là chưa đủ. Bạn hãy dẫn chứng những câu chuyện, feedback của khách hàng, những đánh giá tích cực từ truyền thông, sự công nhận của các hiệp hội đoàn thể. Cố gắng liên kết doanh nghiệp với bên ngoài để họ kiểm chứng uy tín sản phẩm.
• Danh sách tính năng: danh sách tính năng sẽ phát huy hiệu quả nếu bạn đã thuyết phục được khách hàng với những lợi ích mang lại. Khi xây dựng website, đừng trình bày tất cả tính năng, hãy lựa chọn và làm nổi bật những gì tốt nhất.

Xem thêm: Viết nội dung website để bán hàng trực tuyến hiệu quả

Nội dung bổ sung

Những thông tin như thông báo của doanh nghiệp, cập nhật ngành, lịch sự kiện, bản đồ vị trí,… tuy không giúp tạo ấn tượng mạnh mẽ nhưng sẽ giúp bạn hoàn thiện bức tranh tổng thể của website.

Nội dung website ngày càng trở nên quan trọng, nhất là với trang chủ. Vì vậy, hãy “đầu tư” nội dung thật kỹ lưỡng cho trang homepage nhưng bên cạnh đó, đừng quên tối ưu thiết kế giao diện với CHILI. Liên hệ ngay và chúng tôi sẽ giúp bạn sở hữu một website ấn tượng ngay từ trang chủ!