Những điều cần biết để thiết kế Web bán vé máy bay hiệu quả

Hiểu rõ lợi ích, tính năng cần có cũng như các bước thiết kế Web bán vé máy bay sẽ giúp cho việc xây dựng Web hiệu quả hơn.

Nhu cầu di chuyển bằng đường hàng không tăng cao. Khiến thị trường bán vé máy bay nói chung và hình thức bán vé trực tuyến nói riêng trở thành “mảnh đất” giàu tiềm năng cho các cá nhân/doanh nghiệp. Để tối đa doanh số bán vé khi kinh doanh Online, thiết kế Web là điều các đại lý/phòng vé không thể bỏ qua.

Tại sao nên thiết kế Web bán vé máy bay?

Website là kênh quảng bá, bán hàng chính của các doanh nghiệp khi kinh doanh trực tuyến. Trong hoạt động bán vé bán máy, thiết kế Web cũng là yêu cầu tất yếu để hỗ trợ việc kinh doanh hiệu quả hơn.

Nếu như trước kia khách hàng phải di chuyển đến các điểm bán mới có thể đặt vé máy bay. Thì giờ đây chỉ thông qua Website khách hàng có thể nhanh chóng đặt vé dù đang ở bất cứ đâu, bất cứ thời gian nào. Thông tin về chuyến bay, so sánh giá vé từ nhiều hãng hàng không,… sẽ được cung cấp khi khách hàng thực hiện truy vấn. Điều này sẽ hỗ trợ việc tư vấn đặt vé hiệu quả hơn.

Bên cạnh đó, thông qua Web bạn cũng có thể dễ dàng triển khai các chương trình ưu đãi kích cầu. Tạo động lực để khách đặt vé như giảm giá giờ vàng, tặng voucher khách sạn, nhà hàng,…

Các tính năng cần có của Web bán vé máy bay

Một thiết kế Website chuyên nghiệp cho đại lý bán vé máy bay cần phải có đầy đủ các tính năng quan trọng sau:

• Tính năng tìm kiếm
• Tính năng đặt vé kết hợp thanh toán Online
• Tin tức
• Chăm sóc khách hàng
• Liên hệ

Tính năng tìm kiếm

Khi khách hàng truy cập và thực hiện hành động tìm kiếm dựa trên các thông tin như điểm khởi hành, điểm đến, ngày khởi hành, ngày về, số lượng hành khách, hạng ghế,.. hệ thống sẽ nhanh chóng tìm chuyến bay phù hợp. Lúc này, khách hàng có thể so sánh giá vé, lựa chọn giờ bay, hãng hàng không đúng với nhu cầu của mình.

Bên cạnh đó, khi thiết kế Web bạn cũng cần lưu ý tính năng tìm kiếm nâng cao (bộ lọc). Chẳng hạn như tìm kiếm theo giá vé bay, thời gian khởi hành, hãng hàng không, hạng vé (vé phổ thông và thương gia),…

Tính năng đặt vé kết hợp thanh toán Online

Trên Web bán vé máy bay, bạn có thể tích hợp tính năng thanh toán trực tuyến qua thẻ thanh toán quốc tế, thẻ ghi nợ nội địa, ví điện tử,… để hỗ trợ việc thực hiện giao dịch được nhanh chóng và tiện lợi.

Ngoài ra, việc thiết kế tính năng quản lý thông tin đặt vé như thông tin khách đặt, thông tin vé máy bay, thông tin thanh toán cũng rất cần thiết.

Tin tức

Tại mục này bạn có thể sản xuất và chia sẻ các nội dung liên quan đến vé máy bay, các chương trình khuyến mãi hay chia sẻ kinh nghiệm du lịch, giới thiệu các địa điểm du lịch hấp dẫn,…

Chăm sóc khách hàng

Để làm tốt việc giải đáp thắc mắc khách hàng về giá vé, lịch bay,… những tính năng hỗ trợ trực tuyến như Live Chat, gọi điện cũng nên được bổ sung khi thiết kế Web. Việc chăm sóc khách hàng trên Web được thực hiện tốt sẽ tăng tương tác khách hàng, thể hiện sự chuyên nghiệp, quan tâm đến khách hàng. Điều này giúp đại lý/ phòng vé cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.

Liên hệ

Phần nội dung này sẽ hiển thị thông tin liên lạc của đại lý/ phòng vé. Bạn cũng có thể tạo Form liên hệ để khách hàng điền thông tin cũng như những góp ý về dịch vụ.

Hướng dẫn các bước trước khi thiết kế Web

Dưới đây là 4 bước cơ bản trước khi bắt đầu xây dựng một Website dịch vụ:

• Chuẩn bị hình ảnh, nội dung liên quan đến dịch vụ
• Mua tên miền, Hosting
• Tham khảo giao diện, thiết kế Web của các đại lý khác
• Lựa chọn đơn vị thiết kế Web uy tín, chuyên nghiệp

Chuẩn bị hình ảnh, nội dung liên quan đến dịch vụ

Việc chuẩn bị hình ảnh, nội dung sẽ giúp cho quá trình thiết kế Web diễn ra nhanh chóng hơn. Chọn hình ảnh trước còn hỗ trợ cho việc thiết kế giao diện phù hợp với những điều doanh nghiệp muốn thể hiện (tông màu chủ đạo, phối màu,…).

Bạn nên lưu ý chọn hình ảnh chất lượng cao, truyền tải ý nghĩa nhất định. Bởi lẽ hình ảnh có vai trò quan trọng trong việc thu hút và tạo ấn tượng với khách hàng (chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động,…). Tùy thuộc vào mục đích bạn có thể lựa chọn các dạng hình ảnh như ảnh thật, đồ họa vector,…

Mua tên miền, Hosting

Mua tên miền, Hosting là bước bắt buộc khi xây dựng bất kỳ Website nào. Tên miền được hiểu là địa chỉ của bạn trên Internet. Còn Hosting là không gian lưu trữ giúp bạn đăng tải dữ liệu, xuất bản Website hoặc ứng dụng trên Internet.

Thiết kế Website với tên miền chất lượng là cách để bạn thể hiện sự chuyên nghiệp, uy tín. Khách hàng từ đó có sự tin tưởng khi đặt vé tại Web của bạn. Về Hosting, tùy thuộc vào nhu cầu, bạn có thể chọn các Hosting khác nhau về dung lượng lưu trữ, băng thông, thời gian duy trì gói khác nhau,…

Tham khảo giao diện, thiết kế Web của các đại lý khác

Đây là cách để bạn có thể nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, nhìn nhận những điểm mạnh, điểm yếu trong Website của họ và cải thiện. Trong quá trình tham khảo cũng như thiết kế Web, bạn cũng nên lưu ý điều chỉnh giao diện Web cho phù hợp với phiên bản Mobile. Điều này giúp tối ưu trải nghiệm khách hàng khi truy cập Web trên tất cả các thiết bị.

Tại Việt Nam, lưu lượng truy cập Web từ điện thoại ngày càng tăng. Nếu không tối ưu Web cho phiên bản này chắc chắn bạn sẽ bỏ lỡ lượng khách hàng tiềm năng đáng kể.

Lựa chọn đơn vị thiết kế Web uy tín, chuyên nghiệp

Để xây dựng Website bán vé máy bay chuyên nghiệp bạn có thể liên hệ công ty thiết kế Web. Các công ty thiết kế với nhiều năm kinh nghiệm sẽ giúp bạn thiết kế Web giao diện phù hợp. Đầy đủ tính năng hỗ trợ việc bán vé, thiết kế Web chuẩn SEO dễ dàng lên top trong tìm kiếm Google,…

Thiết kế Web bán vé máy bay tiện ích, chuẩn SEO tại CHILI 

CHILI công ty thiết kế Web bán vé máy bay bạn có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng và dịch vụ chăm sóc khách hàng. Với hơn 8 năm hoạt động trong lĩnh vực thiết kế Web, CHILI đã tiến hành xây dựng Web bán vé máy bay cho nhiều đại lý/ phòng vé. Kho giao diện phong phú giúp bạn sở hữu Website bán vé hiện đại và chuyên nghiệp. Website được thiết kế chuẩn SEO với đầy đủ tính năng cần thiết khi bán vé trực tuyến.

Ngoài ra, đội ngũ nhân viên CHILI luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn từ khâu tư vấn đến quá trình Setup, vận hành Web và giải đáp những vấn đề phát sinh sau khi bàn giao. Nếu bạn đang có nhu cầu thiết kế Web bán vé máy bay, đừng ngần ngại liên hệ CHILI nhé!