Những sai lầm trong thiết kế sẽ khiến web bán hàng online của bạn “ế” khách

Để có thể tạo website bán hàng với tỷ lệ chuyển đổi cao, bạn phải hết sức chú ý đến việc tối ưu trải nghiệm khách hàng. Không chỉ tăng thiện cảm của người dùng với doanh nghiệp, một trang web được đầu tư bài bản cũng thúc đẩy mạnh mẽ hành động mua của khách.

Tuy nhiên, đôi khi chỉ một sai lầm nhỏ cũng khiến website bị “mất điểm”, thậm chí khiến doanh nghiệp bị thua lỗ. Vậy những lỗi đó là gì, hãy cùng CHILI ASIA tìm hiểu trong bài viết sau nhé!

Sử dụng nhiều loại font chữ

Điều tối kỵ khi thiết kế web bán hàng đó là sử dụng nhiều loại font chữ. Trên một trang web bán hàng, chỉ riêng thông tin về sản phẩm đã đủ khiến khách hàng rối mắt, vì vậy đừng lạm dụng font chữ khiến họ càng mất tập trung và cảm thấy khó chịu.

Do đó, bạn nên lựa chọn những mẫu chữ dễ đọc, thân thuộc và tạo cảm giác thoải mái cho người dùng như Arial, Tahoma, Calibri,..

Thiếu hình ảnh sản phẩm

Một trang web bán hàng online không thể thiếu hình ảnh mô tả. Nếu nội dung bằng chữ miêu tả sản phẩm một cách chi tiết thì hình ảnh và video sẽ đóng vai trò thu hút và để lại ấn tượng cho khách hàng.

Đồng thời, nó cũng là minh chứng đáng tin nhất cho chất lượng của sản phẩm và thúc đẩy người xem mua hàng.

Không chú trọng nội dung

Khi tạo website bán hàng, để giữ chân người xem ở lại, bạn nên đầu tư về mặt nội dung thật bài bản. Không một website chuyên nghiệp nào lại không được cập nhật tin tức mới hằng ngày, thậm chí là hàng giờ. Và dĩ nhiên, chúng đều hết sức chất lượng và hữu ích với khách hàng.

Vì vậy, bạn nên chuẩn bị nội dung thật chu đáo cho trang web bán hàng của mình. Đó có thể là hình ảnh, banner, video, blog, ebook,… tuỳ vào sản phẩm đang kinh doanh.

Thiếu thông tin liên hệ và công cụ Live Chat

Với những trang web bán hàng online, dù bạn đang kinh doanh mặt hàng gì – vật lý hay dịch vụ tiện ích thì thông tin liên hệ và các công cụ Live Chat trực tiếp trên website cũng là điều hết sức quan trọng.

Chúng là biện pháp giúp khách hàng của bạn dễ dàng phản hồi lại các nhu cầu của mình về sản phẩm/dịch vụ. Trải nghiệm thân thuộc này sẽ khiến họ hài lòng về doanh nghiệp hơn, thậm chí trở thành người dùng thân thiết của nhãn hiệu.

Trên đây là những sai lầm thường gặp nhất trong việc tạo website bán hàng. Những lỗi này không khó để sửa chữa nhưng để giúp web chuyên nghiệp hơn, bạn nhất thiết cần đến những đơn vị uy tín như CHILI ASIA.

Với đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm và tận tâm, chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn để tạo ra các website hoàn hảo. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn MIỄN PHÍ nhé!