SEO Local và những con số biết nói

SEO Local là cách thức tối ưu các từ khóa liên quan tới địa phương, lãnh thổ nhất định. Tập trung vào SEO Local là chiến lược hiệu quả giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ vươn lên, chiếm lĩnh thị trường tại địa phương.

Những số liệu thống kê về SEO Local dưới đây chắc chắn là thông tin hữu ích cho các Marketer và doanh nghiệp để nhận định rõ hơn về xu hướng và tìm ra bước đi tiếp theo cho chiến lược SEO địa phương.

Những thống kê chung về SEO Local

56% người tiêu dùng mua sắm trực tuyến và ngoại tuyến ngang nhau (Theo SlideShare)

Mua sắm online ngày càng phát triển, mang đến nhiều tiện ích cho người mua hàng. Tuy nhiên, hơn 50% người tiêu dùng vẫn ưa chuộng mua sắm ngoại tuyến – cách thức mua sắm truyền thống. Tham khảo thông tin sản phẩm trên Internet là chưa đủ, khách hàng có xu hướng tìm đến cửa hàng. Tại đây, họ thực hiện thêm một bước: tận mắt trải nghiệm sản phẩm/ dịch vụ trước khi ra quyết định mua hàng.

97% người tiêu dùng tìm kiếm doanh nghiệp địa phương trên Internet (Theo Adaptive Marketing)

Người tiêu dùng đang ngày càng sử dụng Internet nhiều hơn để tìm kiếm các doanh nghiệp, cửa hàng gần mình. Cụ thể, có hơn 54% người tiêu dùng thực hiện hành vi tìm kiếm này ít nhất một lần trong tháng. Đặc biệt, có đến 12% người tiêu dùng tìm kiếm doanh nghiệp gần mình mỗi ngày.

Hàng tháng, có 1,5 tỷ địa điểm được người dùng Internet ghé thăm dựa trên kết quả tìm kiếm trên Google (Theo GeoMarketing)

Dựa trên kết quả tìm kiếm của Google, người dùng Internet ghé thăm 1.5 tỷ địa điểm mỗi tháng. Số liệu khủng này cho thấy tầm quan trọng của đầu tư vào Local SEO. Hơn nữa, người tiêu dùng không chỉ tìm kiếm doanh nghiệp. Họ còn tìm kiếm các đánh giá về doanh nghiệp địa phương trước khi quyết định sử dụng sản phẩm/ dịch vụ.

46% lượng tìm kiếm trên Google là về vị trí (Theo WebFX)

Nếu bạn đang tìm kiếm câu trả lời cho câu hỏi: Có bao nhiêu phần trăm khách hàng tìm kiếm vị trí doanh nghiệp của bạn trên Google? Câu trả lời như bạn đã thấy: gần một nửa – 46%. 46% trong hơn 3.5 tỷ lượt tìm kiếm Google mỗi ngày. Như vậy, có đến 1.6 tỷ tìm kiếm trong đó là tra cứu về vị trí.

Tìm kiếm trên Google hiệu quả hơn 300% so với sử dụng phương tiện truyền thông xã hội trong việc thúc đẩy lượng truy cập trang Web (Theo imForza)

Đến đây thì các doanh nghiệp có thể tin rằng đầu tư vào chiến lược SEO Local mang lại kết quả thực sự. Thậm chí hiệu quả truy cập Website còn nhiều hơn gấp 3 lần so với chi tiền vào kênh Social Media. Lượt tìm kiếm là nền tảng để tăng lượt truy cập cho website. Trong đó các kết quả tìm kiếm theo vị trí đóng vai trò quan trọng.

86% người tiêu dùng sử dụng Google Maps để tìm vị trí doanh nghiệp địa phương (Theo Boost Medical)

86% là một con số lớn cộng với việc Google Maps được hơn 1 tỷ người sử dụng. Vậy nên, quảng cáo trên Google Maps được đánh giá là cách thức hiệu quả để thu hút khách hàng gần doanh nghiệp của bạn. Nếu doanh nghiệp của bạn thực hiến chiến lược quảng cáo theo vị trí hãy thử quảng cáo trên Google Maps, tối ưu và chờ tín hiệu tích cực.

Thống kê về lượng tìm kiếm theo khu vực

75% người dùng Internet không xem trang kết quả tìm kiếm ở trang thứ hai (Theo Loganix)

Những kết quả trả về ở trang đầu tiên là nơi người dùng Internet ưu tiên lựa chọn và đây cũng là mục tiêu khi thực hiện tối ưu SEO. Yếu tố căn bản này của SEO cũng được áp dụng tương tự với SEO Local.

24,46% tổng lượt nhấp chuột truy cập vào các kết quả trả về đầu tiên khi tìm kiếm doanh nghiệp địa phương (Theo Chatmeter)

Khi tìm kiếm theo địa phương, người dùng luôn ưu tiên click vào các kết quả đầu tiên (hơn ¼ tổng lượt nhấp chuột). Theo thứ tự đó, kết quả xếp thứ 2 nhận được 13,38% số lượt nhấp chuột, còn hạng 3 sẽ là 10,12%. Đặc biệt, với người tiêu dùng Mỹ họ không quan tâm đến kết quả ở vị trí dưới 5.

67% người tiêu dùng sẽ ưu tiên những doanh nghiệp tùy chỉnh quảng cáo, nội dung theo khu vực (Theo Boost Medical)

Thay vì chạy một mẫu quảng cáo cho tất cả các khu vực, việc tùy chỉnh quảng cáo, nội dung cho phù hợp với từng khu vực doanh nghiệp nhắm tới sẽ mang lại hiệu quả hơn. Và con số 67% đã chứng minh điều này.

70% người tiêu dùng sẽ ghé thăm cửa hàng vì thông tin được tìm thấy trên Internet (Theo bluelist.co)

Phần lớn người tiêu dùng hiện đại biết đến các doanh nghiệp mới qua Internet. Có thể là từ nội dung quảng cáo hay bài nhận xét, đánh giá,… Việc tìm kiếm thông tin doanh nghiệp trên Internet trở nên phổ biến đến nỗi nếu doanh nghiệp của bạn không cung cấp, cập nhật thông tin về doanh nghiệp, sản phẩm/ dịch vụ, bạn có thể mất đến 70% lượng khách ghé thăm cửa hàng.

28% lượng tìm kiếm theo khu vực dẫn đến hành động mua hàng (Theo Digital Logic)

Người dùng khi sử dụng Internet để tìm kiếm theo địa phương thường có ý định mua cao. Với 28% tìm kiếm địa phương dẫn đến mua hàng, bạn đã thu hút được khách hàng tiềm năng có thể trở thành khách hàng cho doanh nghiệp.

56% nhà bán lẻ địa phương chưa yêu cầu quyền sở hữu Google My Business Listing (Theo LSA Insider)

Google My Business là công cụ miễn phí từ Google giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận với khách hàng tại địa phương. Với Google My Business, bạn có thể tạo hồ sơ doanh nghiệp với các thông tin: vị trí bản đồ, giờ mở cửa, số điện thoại, địa chỉ Website,… Khách hàng vì thế cũng dễ dàng kết nối với doanh nghiệp bằng cách gọi điện thoại, nhắn tin hoặc viết bài đánh giá.

Một số thống kê thú vị khác

Có tới 90% Marketer nghĩ rằng quảng cáo dựa trên vị trí sẽ giúp cải thiện kết quả kinh doanh (Theo Knorex)

Cụ thể, theo thống kê: 90% các chuyên gia tiếp thị và Agency SEO tin rằng Local SEO thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. 86% trong số họ đồng ý rằng Local SEO cải thiện kết quả kinh doanh bằng cách phát triển cơ sở khách hàng (Customer Base). 84% tin rằng Local SEO có tác động tích cực đến sự tham gia của khách hàng (Customer Engagement).

62% người tiêu dùng sẽ đánh giá thấp một doanh nghiệp nếu họ không tìm thấy thông tin trên Internet (Theo regionalroar)

Doanh nghiệp của bạn không có website, không hiện diện trên bất kỳ kênh Social Media hay bất kỳ nền tảng online? Nếu vậy, điều này đồng nghĩa với việc doanh nghiệp của bạn đã mất đi ⅔ lượng khách hàng tiềm năng. Hơn nữa, việc không xuất hiện trên kết quả tìm kiếm địa phương cũng giảm độ uy tín của doanh nghiệp.

88% người tiêu dùng sẽ tìm kiếm các bài đánh giá trên mạng trước khi lựa chọn sử dụng dịch vụ tại địa phương (Theo ITD)

Con số này cho thấy một khía cạnh quan trọng khác cần chú ý khi thực hiện Local SEO. Bạn có thể khuyến khích khách hàng viết bài đánh giá trên hồ sơ Google My Business và phản hồi các đánh giá của khách hàng. Điều này giúp tạo dựng lòng tin với khách hàng tiềm năng, cho họ thấy doanh nghiệp của bạn luôn trân trọng đánh giá của khách hàng.

51% người tiêu dùng đánh giá cao các phiếu giảm giá theo khu vực (Theo WordStream)

Chương trình phiếu giảm giá luôn phát huy tác dụng 2 trong 1: thu hút khách hàng và tăng doanh thu đáng kể. Việc sử dụng phiếu giảm giá theo khu vực phát huy hiệu quả cũng cho thấy doanh nghiệp nên tập trung vào cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, cung cấp dịch vụ phù hợp, liên quan.

Một chiến lược SEO Local toàn diện là chìa khóa để doanh nghiệp thu hút nhiều khách hàng hơn. Điều này hữu ích với cả doanh nghiệp sở hữu một cửa hàng mặt tiền hay hệ thống hàng trăm cửa hàng đi nữa. Hy vọng, những số liệu trên giúp doanh nghiệp cập nhật xu hướng và bổ sung những chiến thuật còn thiếu, tối ưu chiến lược Local SEO.