Tiết lộ 9 tips cải thiện UX/UI cho website

Để trang web của bạn trở nên nổi bật, thu hút và giữ chân được khách truy cập, bạn cần đảm bảo rằng website của mình cung cấp những trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng và nên có giao diện nhiều ngành nghề để tăng khả năng chuyển đổi. Để được điều này, trong bài viết dưới đây Chili sẽ chia sẻ đến các bạn 9 tips để cải thiện UX/UI cho website của bạn.

Bài viết liên quan:

• Các loại thiết kế giao diện người dùng (UI) hiện đại
• Tại sao thiết kế giao diện lại quan trọng với mức độ tương tác người dùng?

Nghiên cứu kỹ càng

Đầu tiên, bạn cần tìm hiểu người dùng quan tâm đến điều gì và họ hoạt động như thế nào sau lần cập nhật cuối cùng? Xác định bạn có thể cung cấp những gì cho họ? Sau đó, bạn hãy phân tích đối thủ cạnh tranh, điều gì có thể khiến người dùng sử dụng sản phẩm của họ thay vì của bạn.

Sau cùng, bạn có thể sử dụng các công cụ nghiên cứu người dùng như: Dovetail, Phản hồi của Hotjar và Biểu mẫu của Google, Google Analytics, FitNesse. Từ những phân tích này, bạn có thể xây dựng trang web với giao diện nhiều ngành nghề hướng đến mọi đối tượng.

Thiết kế đơn giản

Tối giản là một trong những xu hướng thiết kế web chính trong vài năm gần đây. Một giao diện nhiều ngành nghề với thiết kế đơn giản giúp người dùng dễ dàng tương tác hơn. Bạn có thể hướng dẫn họ thực hiện các bước cụ thể, đơn giản khi truy cập hơn.

Ba quy tắc cơ bản cho một thiết kế đơn giản:

• Trình bày một ý trên mỗi trang: Mỗi trang bạn chỉ nên trình bày một nội dung.
• Mục đích dễ hiểu: Các yếu tố điều hướng, khối, dòng tiêu đề giúp khách truy cập dễ dàng hiểu được mục tiêu của trang.
• Tập trung vào thông tin chính: Các bài liên quan bạn nên để biểu tượng nhỏ hơn để không gây phân tâm khỏi chủ đề chính.

Thêm nhiều khoảng trắng hơn

Cách đơn giản và phổ biến nhất để cải thiện UX/UI là thêm khoảng trắng. Một Khoảng trắng nhỏ cũng có thể thay đổi điểm nhấn, đưa khách truy cập đến gần hơn với việc ra quyết định. Các kỹ thuật có thể được sử dụng để tạo khoảng trắng:

• Tăng không gian dòng.
• Tăng không gian đoạn văn.
• Nhóm các mục liên quan. Bạn có thể sử dụng các yếu tố hình ảnh cho yếu tố này.

Sự hòa hợp giữa các yếu tố

Tất cả các yếu tố thiết kế cần tập trung cho một chủ đề. Tất cả các yếu tố phải có vai trò và được định vị một cách có chiến lược. Trên một giao diện nhiều ngành nghề, xu hướng của con người là nhìn mọi thứ theo nhóm và mẫu. Các nguyên tắc phổ biến nhất:

• Các yếu tố gần nhau phải liên quan đến nhau
• Các yếu tố trông giống nhau xuất hiện liên quan đến nhau.
• Kết nối các nhóm phần tử với các khu vực chung.
• Đề cập đến nhóm phần tử theo sự liên kết.
• Các yếu tố liên quan nhau di chuyển cùng nhau hoặc thậm chí cùng hướng.

Màu sắc và độ tương phản cũng có tầm quan trọng to lớn. Các mẹo cơ bản:

• Màu nền có độ bão hòa thấp
• Màu xanh lam được sử dụng cho các liên kết văn bản.
• Màu đỏ luôn dành cho những cảnh báo hoặc sai lầm.
• CTA yêu cầu màu sắc tương phản mạnh, nổi bật so với phần còn lại.

Làm việc với feedback

Cách đơn giản để nhận được phản hồi của người dùng là thêm một biểu mẫu có liên quan và nó sẽ được gửi ngay đến email của bạn. Một số câu hỏi bạn có thể sử dụng:

• Bạn muốn chúng tôi cải thiện điều gì?
• Bạn thích / không thích điều gì nhất?
• Bạn đánh giá ứng dụng của mình như thế nào?

Thu thập và đánh giá kết quả, so sánh chúng với xu hướng hiện tại và mục tiêu của bạn. Bạn cũng có thể nhờ một người có kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế để cung cấp cho bạn phản hồi trung thực và đầy đủ thông tin.

Làm cho việc chờ đợi dễ chịu hơn

Với những tình huống không thể đạt được hiệu suất cao, bạn cần làm cho người dùng dễ chịu trong thời gian chờ đợi. Bạn có thể tạo màn hình mô phỏng hình ảnh hoặc nội dung giúp người dùng có thể đoán trước nội dung khi nó chưa được tải.

Tập trung vào nội dung

Nội dung và hình ảnh minh họa có vai trò rất quan trọng với thiết kế UX/UI. Bạn cần tiếp cận riêng lẻ đối với đối tượng cụ thể để sử dụng ngôn ngữ và trình bày văn bản phù hợp. Việc thêm một chút hài hước rất được hoan nghênh.

Mobile-friendly

Hơn 50% lưu lượng truy cập web đến từ thiết bị di động. Do đó, giao diện nhiều ngành nghề với trải nghiệm người dùng trên web của bạn cần hướng đến yếu tố thân thiện với thiết bị di động. Yếu tố này tác động rất lớn đến việc lập chỉ mục.

Các mẹo thiết kế giao diện người dùng di động cần thiết:

• Định vị tất cả các nút, đặc biệt là CTA ở giữa.
• Đảm bảo thông tin được hiển thị đầy đủ trên màn hình ở chế độ dọc và ngang.
• Cho phép thực hiện các hành động trong một cú nhấp.

Audit lại website

So sánh với phiên bản trước, đánh giá những gì đã được thực hiện, rút ra kết luận. Đánh giá và phân tích định kỳ cho phép thay đổi nội dung triển khai, điều này góp phần làm cho trải nghiệm người dùng cuối cùng của bạn tốt hơn và hướng đến 100% người dùng.

Trên đây là 9 mẹo giúp cải thiện UX/UV cho website của bạn mà Chili chia sẻ đến các bạn. Hy vọng những thông tin trên có thể giúp các bạn xây dựng được một trang web chuyên nghiệp với giao diện đa ngành nghề và trải nghiệm người dùng hoàn hảo nhất.