Web landing page là gì và làm cách nào để chuyển đổi khách hàng truy cập

Nếu bạn là một “marketer chính thống”, ắt hẳn thuật ngữ web landing page đã không mấy xa lạ. Tuy nhiên, có rất nhiều người ngoại đạo vẫn chưa thực sự hiểu rõ cụm từ này và làm thế nào để chuyển đổi những lượt truy cập landing page thành khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm thực sự.

Và trong bài viết này, CHILI ASIA sẽ giải đáp những thắc mắc này cho bạn. Vì vậy, đừng bỏ qua bất kì chi tiết nào nhé!

Sự khác biệt giữa web landing page và website

Có hai đặc điểm chính tách biệt các trang đích – landing page với các loại web khác.

Đầu tiên một trang đích được thiết kế với những chiến lược rõ ràng để đạt được mục tiêu cụ thể. Mục tiêu có thể là đăng ký nhận bản tin, lên lịch tư vấn, tải xuống ứng dụng, mua sản phẩm hoặc bất kỳ hành động mong muốn nào khác.

Như vậy khách hàng sẽ chuyển đổi từ người dùng ẩn danh thành khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng thực sự.

Sự khác biệt thứ hai là landing page kiểm soát hoàn toàn lưu lượng truy cập đến trang đích. Chẳng hạn, với các chiến dịch, doanh nghiệp sẽ biết được khách hàng tìm kiếm từ khóa nào và truy cập trang đích cụ thể ra sao. Đồng thời thông qua đó, họ có thể nắm được mục tiêu khách hàng một cách chính xác nhất.

Hướng dẫn chuyển đổi lượng truy cập landing page sang khách hàng

Để chuyển đổi lưu lượng truy cập landing page thành những khách hàng thực sự, thiết kế web phải đáp ứng rất nhiều tiêu chí, trong đó có: tiêu đề, thu thập đánh giá của khách hàng và nút CTA – Call to action (kêu gọi hành động) hiệu quả.

Có tiêu đề rõ ràng cho trang

Tiêu đề rất quan trọng với một trang web, bao gồm cả web landing page. Đây thường là văn bản lớn ở đầu trang mô tả ngắn gọn ưu đãi của bạn. Nó cũng có thể đi kèm với một tiêu đề phụ nhằm bổ sung một số chi tiết.

Mục tiêu của chúng là xác nhận với khách hàng truy cập rằng họ đã quyết định đăng nhập vào đúng trang web và điều đó rất đáng để tiếp tục tìm hiểu. Quyết định này sẽ được đưa ra trong vài giây đầu tiên khi truy cập hoàn tất.

Đánh giá của khách hàng về dịch vụ

Khách truy cập của bạn có thể không biết bạn, vì vậy họ tìm đến trang web với thái độ không tin tưởng lắm. Một cách tốt để giúp khách hàng yên tâm hơn là cho họ xem những review của khách cũ. Điều này sẽ đáng tin hơn mọi chứng cứ khác. Vì vậy, bạn hãy thu thập nhiều nhất các ý kiến của khách hàng cũ và lưu trữ chúng lại trên trang web của mình.

Lời kêu gọi hành động

Mục đích của CTA là gì? Có phải là “dụ” khách đặt hàng? Đúng! Thực ra, nếu bạn nào có nghiên cứu về Google Adword hoặc Google Analytics sẽ hiểu rõ về conversion (tạm dịch là sự chuyển đổi) tức hành động cụ thể của khách hàng. Và để tăng sự chuyển đổi đó, bạn nên có call to action thật mạnh mẽ và nút kêu gọi này phải di chuyển theo mọi hành động tìm hiểu của khách hàng để kích thích họ hành động.

Trên đây là những thông tin cơ bản nhưng hết sức quan trọng nếu bạn chỉ mới là người “dấn thân” vào đường đua thiết kế landing page. Trong trường hợp này, bạn sẽ khó lòng mà tăng tỷ lệ chuyển đổi lượt truy cập của khách hàng so với các doanh nghiệp khác.

Vì vậy, hãy liên hệ với những đơn vị thiết kế website chuyên nghiệp như CHILI ASIA. Tại đây, chúng tôi sẽ được tư vấn cho bạn các gói dịch vụ hấp dẫn nhất với mục tiêu tăng tỷ lệ chuyển đổi vượt trội!