Tiêu chuẩn kiểm thử Web Wow

1. Các khái niệm kỹ thuật

Chúng tôi sử dụng các thuật ngữ gốc tiếng Anh kèm giải thích, đảm bảo đồng bộ giữa các phòng ban kỹ thuật và đối tác:

• Website: Giao diện, nội dung, hình ảnh, dữ liệu, mã nguồn lưu trên máy chủ, hiển thị qua trình duyệt.
• PLHĐ (Phụ lục hợp đồng): Bản mô tả chi tiết các tính năng, chức năng và trách nhiệm bàn giao.
• Biểu mẫu: Khung nhập và thu thập dữ liệu từ người dùng trên web.
• UI/UX: Giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Responsive: Giao diện website tự thay đổi bố cục để thân thiện người dùng, hỗ trợ các thiết bị như máy tính, máy tính bảng, di động.
• Thẻ alt: Thuộc tính mô tả hình ảnh, hỗ trợ SEO và người khiếm thị.

2. Khái niệm và quy trình kiểm thử website

• Kiểm thử website là quá trình kiểm tra, đánh giá chất lượng sản phẩm web trước khi bàn giao hoặc đưa vào vận hành chính thức, bao gồm cả tái kiểm thử khi cập nhật chức năng.
• Mục tiêu: Phát hiện và khắc phục lỗi kỹ thuật, đảm bảo trải nghiệm tối ưu cho người dùng cuối.

Quy trình kiểm thử bao gồm:

• UX/UI – Giao diện & Trải nghiệm người dùng 
  1. Bố cục giao diện rõ ràng, sắp xếp hợp lý: Các phần trên website được sắp xếp khoa học, dễ nhìn, các khối nội dung (tiêu đề, ảnh, nút bấm, menu, thông tin liên hệ…) tách biệt rõ ràng, không bị chồng lấn, dễ dàng tìm kiếm và thao tác. Giao diện không bị vỡ bố cục, nội dung hiển thị đầy đủ và rõ ràng khi xem trên cả điện thoại và máy tính..
  2. Màu sắc hài hòa & font chữ rõ ràng: Các màu trên website phối hợp đồng bộ, không gây chói mắt hoặc khó chịu; font chữ dễ đọc, kích thước hợp lý, không bị mờ hoặc quá nhỏ, đảm bảo người dùng dễ dàng tiếp nhận thông tin.
  3. Nội dung đầy đủ & chính xác: Tất cả trang, menu, banner, sản phẩm, dịch vụ… đã cập nhật đúng và đủ nội dung, không còn nội dung mẫu hay bỏ sót thông tin.
  4. Hình ảnh, icon rõ nét, không lỗi, đúng chủ đề: Tất cả ảnh, icon đều rõ nét (ảnh chất lượng cao), không vỡ, không bị cắt mất chữ hoặc chủ thể, hiển thị đúng kích thước và đúng nội dung cần minh họa.
  5. Hiển thị đẹp, đầy đủ nội dung trên mọi thiết bị (Responsive): Giao diện không bị vỡ bố cục, nội dung hiển thị đầy đủ và rõ ràng khi xem trên cả điện thoại và máy tính.
  6. Tất cả tính năng hoạt động tốt: Mọi chức năng trên website (nút bấm, link, menu, banner, slider, form, tìm kiếm…) đều sử dụng được, không phát sinh lỗi.
  7. Tải trang ≤ 3 giây: Website tải xong toàn bộ nội dung chính trong vòng 3 giây nhờ áp dụng công nghệ tối ưu bộ nhớ đệm, giúp người dùng trải nghiệm mượt mà.
• SEO – Tối ưu SEO website
  1. Truy cập website an toàn: Website sử dụng kết nối bảo mật (HTTPS), trình duyệt báo “Kết nối này an toàn”, không xuất hiện cảnh báo bảo mật khi truy cập.
  2. Đường dẫn thân thiện, chuẩn SEO: URL rõ ràng, dễ đọc, có chứa từ khóa, không có ký tự lạ, đã thống nhất chuyển hướng về www hoặc non-www.
  3. Khai báo thẻ meta: Đảm bảo trang chủ và các trang chính đã có thẻ meta title, meta description đầy đủ, giúp website hiển thị tốt trên công cụ tìm kiếm.
  4. Thẻ alt cho tất cả ảnh: Tất cả hình ảnh trên website đều được bổ sung thẻ alt phù hợp với nội dung trang, sản phẩm hoặc bài viết để hỗ trợ SEO và nâng cao khả năng tiếp cận.
  5. Điều hướng liên kết tự động (tùy gói): Tự động chuyển hướng các liên kết 404 về một trang nhất định (ví dụ: Trang chủ), và chuyển hướng đúng các URL khi thay đổi đường dẫn, giúp website không bị lỗi 404 và duy trì trải nghiệm người dùng tốt.
  6. Kết nối pinglist độc quyền (tùy gói): Website được tích hợp Pinglist độc quyền của Mắt Bão WS, giúp tự động thông báo cho các công cụ tìm kiếm mỗi khi nội dung được cập nhật, tăng khả năng xuất hiện trên Google nhanh hơn.
  7. Chèn từ khóa vào trang, sản phẩm, bài viết: Các trang, sản phẩm và bài viết chính đều được bổ sung từ khóa phù hợp vào tiêu đề, mô tả và nội dung, giúp tăng khả năng xuất hiện trên công cụ tìm kiếm.
  8. Hiển thị đúng khi chia sẻ link lên mạng xã hội (OG Tags): Khi chia sẻ liên kết website lên các nền tảng như Facebook, Zalo, LinkedIn… thì hiển thị đúng ảnh đại diện, tiêu đề và mô tả nội dung
  9. Điểm số đánh giá tổng thể SEO ≥ 90%: Sử dụng Lighthouse để kiểm tra website, điểm SEO đạt từ 90% trở lên trên cả máy tính và di động.

3. Tổng kết

• Tất cả website do Mắt Bão WS triển khai đều được kiểm thử toàn diện, nhiều vòng, theo quy trình chuẩn trước khi bàn giao cho khách hàng.
• Chúng tôi cam kết kiểm thử lại định kỳ hoặc khi website có thay đổi lớn để đảm bảo chất lượng vận hành.
• Mục tiêu cuối cùng: Website phải ổn định, an toàn, dễ dùng, tương thích mọi thiết bị và sẵn sàng phục vụ khách hàng ngay khi ra mắt.