Với hình thức bán hàng trực tuyến thì số lượng đơn đặt hàng, cũng như sản phẩm giao nhận rất lớn trong ngày là quá quen thuộc. Vậy còn đối với các ngành dịch vụ thì sao? Có sự khác biệt nào giữa web dịch vụ và trang bán hàng? Những thông tin hữu ích sau đây sẽ giúp bạn giải đáp các vấn đề trên, từ đó bạn có thể ứng dụng website cho hoạt động kinh doanh dịch vụ của mình một cách hiệu quả.
Chức năng của web dịch vụ
Giống với trang web bán hàng hay website giới thiệu doanh nghiệp, web dịch vụ có chức năng chính là kết nối số lượng lớn khách hàng, đối tác và nhà cung cấp dịch vụ theo cách tiện lợi và tiết kiệm chi phí nhất nhờ vào lợi thế của mạng Internet. Tuy nhiên ngành dịch vụ cũng có những đặc điểm khác biệt so với kinh doanh hàng hóa thông thường là:
Dịch vụ bán những sản phẩm vô hình
Bản chất của dịch vụ là bán những sản phẩm vô hình như hoạt động môi giới bất động sản, khám chữa bệnh, tư vấn pháp luật, huấn luyện thể dục thể thao, dạy học, ngân hàng, dịch vụ ăn uống, giao hàng … chứ không phải là sản phẩm hữu hình như bán hàng hóa thông thường.
Thời gian có giới hạn
Thông thường dịch vụ sẽ bị giới hạn về thời gian cung cấp, chỉ 8 tiếng/ngày hoặc nhiều hơn tùy đơn vị. Trong khi các loại sản phẩm có thể được đặt hàng và giao nhận sau theo thỏa thuận sẵn có.
Khách hàng địa phương là đối tượng chính
Đa phần dịch vụ sẽ đòi hỏi việc gặp gỡ, trao đổi trực tiếp giữa 2 bên nên khách hàng chủ yếu ở trong hoặc gần khu vực cung cấp dịch vụ, ngoại trừ một số dịch vụ trực tuyến đặc thù như thiết kế web, dạy online, ngân hàng online, …
Khi bạn muốn thiết kế web dịch vụ, trước hết bạn phải quan tâm đến những khác biệt trên để tạo ra một trang website dịch vụ hiệu quả, chuyên nghiệp.
Kinh nghiệm thiết kế web dịch vụ hiệu quả từ chuyên gia
Web dịch vụ vẫn phải đáp ứng các yêu cầu về giao diện thân thiện, dễ sử dụng, có đầy đủ thông tin cần thiết về dịch vụ và thương hiệu, kèm với các chức năng tìm kiếm, liên hệ, bản đồ,…
Vì là sản phẩm vô hình nên nhà cung cấp phải chứng minh được năng lực của mình để thuyết phục và tạo niềm tin với khách hàng ngay trên website. Do đó, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ cần chú trọng đến việc thiết kế web dịch vụ ngay từ ban đầu.
Bạn là nhà cung cấp dịch vụ và mong muốn có một trang web chuyên nghiệp nhằm mang lại hiệu quả cho công việc kinh doanh của mình. Nhưng hiện tại bạn không biết phải tìm địa chỉ thiết kế uy tín nào để gửi gắm. Dịch vụ thiết kế website trọn gói tại CHILI ASIA chính là địa chỉ tin cậy để bạn lựa chọn.
Chúng tôi sở hữu đội ngũ giàu chuyên môn và kinh nghiệm trong ngành thiết kế web dịch vụ, sẽ đáp ứng mọi nhu cầu của bạn. Đồng thời, CHILI ASIA cam kết mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cùng với chi phí hợp lý và tư vấn, hỗ trợ chu đáo trong suốt quá trình hợp tác.